2017-05-18

当始终悄悄划过6点，智享门店的客户也逐渐散去，一天的工作接近尾声，柜员们都忙着整理各自的档案以便能够顺利结束一天繁忙的工作。 这是一位女士急匆匆的叩响了门店的电动门，问能不能通融办理贷款业务，因为被保险...

2017-05-18

公司近两年一直再说NPS，但是具体什么是NPS和如何提升成为了我们柜员的难题。首先我们将提升要素进行了划分，让客户体验至上了解倾听客户声音。为客户提供独一无二的服务体验是我们每一位柜员的职责。我们需要不断的...

2017-05-18

欲工必善其器，也就是说，我们要想做好五星服务，必须要 了解五星服务的标准，理解做好P-STAR服务的长远意义。P-STAR简单的解释就是主动、简单、及时、方便、可靠这十个字并对每一个服务点、服务标准、监督点都作了...

2017-05-18

新契约回访是保险公司应保监会要求，为维护客户保单权益开展的服务。而在实际操作过程中，业务员会发现如果自己在展业过程中未与客户详细讲解保单的话，新契约回访就无法通过，因此需要业务员与客户再次去讲解保单。...

2017-05-18

公司保全同事成功劝阻了一名退保客户，为客户减免了由退保引起的损失，深受客户好评。 近日有业务员来分公司保全室咨询其一位客户的退保情况，向业务员了解客户需求后，保全同事随即进入系统查看保单情况，经查询该...

2017-05-18

为践行幕天捐书活动多读书读好书，山西智享门店的柜员们也自发开展了阅读改变工作态度的活动，每周由一位柜员推荐一本好书。本周分享的好书是《服务从心开始》。 柜员通过这本书的学习明白了一个道理，即一切服务都...

2017-05-18

为践行幕天捐书活动多读书读好书，山西智享门店的柜员们也自发开展了阅读改变工作态度的活动，每周由一位柜员推荐一本好书。本周分享的好书是《中层管理者的沟通技巧》。 这本书收录了58种沟通技巧，包括日常的问候...

2017-05-18

柜圈儿作为我们寿险柜面的一个信息平台，它承载着我们工作量的记录、柜面信息的实时共享、对柜面的智能高效管理的功能。在这里，我们有任何疑问都可以与全系统的小伙伴们进行提问、交流和沟通，能够迅速地得到准确的...

2017-05-18

电话回访是指保险公司销售一年期以上人身保险产品后，在犹豫期内对客户进行回访，告知并确认投保险种的权益义务。 保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况，保险公司一般是以服务专线电话回访，或采用现场...

2017-05-18

为规范新契约回访业务管理，通过新契约回访促进客户重视及了解自身合法权益，公司积极跟进回访，提升业务品质，消除风险隐患。面对新契约回访过程中存在各种问题导致无法完成回访的状况，公司积极沟通应对。 客户贾...

2017-05-17

E化导师作为部门重要人物，每日大早会期间进行E化展业活动。柜面服务人员积极与E化导师沟通，宣传公司最新活动。并与其一起进行部门追踪。将公司推出的活动真正深入到业务员心中，并推广客户。使得客户享受到我们的...

2017-05-17

柜面服务顾问一直是我们的特色。服务顾问以其专业热情的服务，每日上午在柜面进行咨询引导。很好的进行了人员分流，并快速解答业务员问题，提升柜面服务效率。服务顾问以专业助力柜面工作，提升服务品质。...

2017-05-17

近日柜面前来咨询业务的新进业务员较多，新契约问题件较多，柜面服务人员针对此问题集中对于业务员提出的问题进行了讲解，并利用空余时间专门为进行新契约常见问题培训。力图为业务员提供更好的服务，彰显柜面服务本...

2017-05-08

MT4 客户端为自行交易者提供了实时模式的交易功能和技术分析功能。交易平台为交易者提供了强大的功能，包括各种交易执行功能、无限量图表、大量技术指标和曲线、自定义指标及脚本。 不论现价交易还是预设新单交易，...

2017-05-03

2017年苹果股节节高升，本周一苹果再创新高。从英伦金融的苹果差价合约盘面可以看出，日波幅为1.5%，涨幅可观。苹果受到包括巴菲特在内众多投资大咖欢迎，不少投行分析师都相信苹果在2017年大有可为。喜欢苹果除了可...

2017-04-27

现在P2P平台日益火热，不少投资人全身心投资网贷理财平台中，在市场不景气中大赚一笔。五一劳动节即将到来，按照惯例，5月1日至3日放假调休，共3天，通常国内资本市场遇上节假日，都会进入休市期，即便有再大理财需...

2017-04-20

4月18日上午十点，随着一声紧张刺耳的警报声响起，一场由昭通市串佛高速公路建设指挥部主办,中铁十六局集团三公司昭乐高速项目部承办的防洪防汛应急演练拉开了序...

2017-04-20

4月19日，华夏幸福与华为在北京正式签署战略合作协议。双方约定，在华夏幸福全球范围内投资运营的产业新城进行全方位合作，以共同推动华夏幸福产业新城中智慧城市、智慧园区、智慧社区等业务的发展。 华夏幸福基业股...

2017-04-20

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强和促进精神文明建设的重要载体。日前，中国铁建电气化局集团三公司志愿服务队走进河北高碑店市中铁社区，携手社区...

2017-04-20

利润下滑已成为沃森生物必须面对的事实，如何提振业绩，则是公司管理层需要面对的首要难题。...