2017-10-23

为加强保险知识宣传力度，提升社会公众保险意识，近日，山西寿险多部门联合积极参加了监管部门主办的保险公众宣传日活动。活动现场，分公司各部门工作人员充分利用保险宣传活动专栏、保险知识宣传片、保险知识宣传折...

2017-10-23

为进一步提升保险行业的社会认知度和美誉度，在7.8保险宣传日期间，山西寿险积极参加行业宣传活动。以远离贫困，从一份保障开始为主题，在活动现场设立咨询台，发放宣传材料，耐心解答投保理赔咨询，同时展示公司在...

2017-10-23

近日在泽峰区举办了一场别开生面的金管家体验会，经过前期与课长的沟通，该体验会获得准增员13人，助力前线队伍发展。 客服部的工作人员在现场演示金管家健康模块的各个功能，同时让应聘者参与有奖问答，应聘者现场...

2017-10-23

队伍手头的客户量是提升业务量的源头，如何提供沟通工具帮助队伍走出去拜访，大量提升队伍的获客量及拜访量从而拓宽客户广度，是我们后援销服柜员助力开门红战役所需要作出的努力!这一步工作需要前置，给到队伍充足...

2017-10-23

2016年，平安人寿联合幕天公益，已成功募集了10万本书籍。当捐书成为日常，大众对阅读和知识的认同同样被唤醒。目前，与互联网高度融合的幕天捐书，已体现出平安人寿的全新公益形态。与相对小众的传统公益相比，通过...

2017-10-23

七处一课赵燕组织客户及孩子们去台骀山举办户外拓展活动。在太原会战中，太原东山为重点保护地区，为巩固保卫防御工作，在此专门设置保护军用物资、武器弹药安全的弹药库，重兵把守，设为军事禁地，任何人进出必须出...

2017-10-23

今年以来，健康模块推动压力山大，所有销服柜员齐心协力，共同为了提升指标而努力。 时间紧，任务重，为了推动该活动的顺利进行，每位销服人都全力以赴进行宣导活动，定期进行微信圈转发。各部门还在理念方面推广该...

2017-10-23

2017年是柜面风云突变的一年，更是服务顾问价值转型的一年。分公司赵全宝总对2017年的柜面服务顾问工作做出了要求，希望柜面服务顾问们在以后的工作中能提升服务品质、熟练掌握各类E化操作，提升E化操作水平，在工作...

2017-10-23

为了提升客户及业务员体验，营业区柜面精心为业务员准备了小糖果，普遍得到业务员的好评，很多业务员反映办理业务时不再无聊，时间也不会觉得久，有的业务员甚至刚从客户家过来办业务，气喘吁吁的，柜面人员让业务员...

2017-10-23

每天忙碌而紧张的工作结束之后，柜面的服务顾问进入了下一个工作流程开夕会。各自写当日总结，并把自己当天碰到的疑难问题和案例进行分享和交流，最后由咨询引导进行总结，指出服务顾问在工作中的一些不足之处以共勉...

2017-10-23

新的一年，分公司后援总赵全宝对柜面服务顾问工作做出了要求，希望柜面服务顾问们在以后的工作中能提升服务品质、熟练掌握各类E化操作，提升E化操作水平，在工作中能打造品牌效应，将公司良好的形象充分展现出来。 2...

2017-10-23

柜面服务顾问作为柜面第一扇与客户接触的窗口，时时处处向客户展现着平安人寿的服务形象和业务员队伍的专业素养，在客户服务工作中发挥着举足轻重的作用。服务顾问张姐便是服务顾问中的一位，并已连任多年，有着丰富...

2017-10-23

服务顾问是作为柜面服务一支强有力的队伍，帮助门店完成解约劝阻、保单咨询答疑、客户金融体验等工作，是门店各项工作顺利开展的有力推手，在提升客户体验方面起到了至关重要的作用。 三月雨纷纷，客户张先生由其太...

2017-10-23

服务顾问在销服值班面临工作转型，工作职责在日常工作中融入了金管家APP保单和健康模块的推动，通过培训提升服务顾问对APP活跃和宣导的重视程度，让客户使用APP，增加客户和公司的黏度，共同达成分公司APP目标。在办...

2017-10-23

在我们的客服门店，有这样的一个特殊群体，他们每个月来柜面值班一次，穿着标准的职业装，脸上带着热情的笑容，她们不计报酬，无偿付出;她们中午经常正点下不了班，为客户延时服务;她们以最专业的知识和深刻的保险理...

2017-10-23

服务顾问通过层层选拔，经过各种培训，成为了营业区中的精英部队，这支部队在营业区中起到了举足轻重的地位。在每天的值班过程中，他们耐心讲解业务伙伴提出的问题，帮助柜员分流客户，指导业务伙伴如何使用E化，帮...

2017-10-23

作为工作在第一线的柜员，言行举动都代表着的是平安的形象，给客户留下最直接的印象。如何以细心，耐心和热心赢得客户欢心是客服人时刻关注的大事。 10.10上午，一位客户来到门店，需要办理投连险种的投资转换，在深...

2017-10-23

按照有关规定，在保险投保后，保险公司会通过电话回访为主，信函回访、上门回访或其他回访为辅的方式对投保人进行回访。平安保险电话回访员正是根据监管部门的规定履行回访的职责。在回访中，保险电话回访员一般针对...

2017-10-23

走入平安客服中心大厅，一进门就能看到一个醒目的展架，上写扫描二维码即可获赠小礼品一份的字样，原来这是公司近期进行的平安健康管理专家APP的推动活动。 平安健康管理专家相当于是我们每个人的家庭医生，登陆平安...

2017-10-23

七处一课赵燕组织客户及孩子们去台骀山举办户外拓展活动。在太原会战中，太原东山为重点保护地区，为巩固保卫防御工作，在此专门设置保护军用物资、武器弹药安全的弹药库，重兵把守，设为军事禁地，任何人进出必须出...