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  • 主动联系生存金转帐失败客户,提供专业服务

    发布时间: 2017-05-18 18:48首页:中国股市在线 > 企业讯息 > 阅读()

      近日,运营督导专员李海龙发现客户2016年生存金转账失败,与客服保全岗同事一起核实原因,主动联系客户为其解难题,赢得了客户的好评。 前几日,运营督导专员李海龙发现客户的一单保单生存金转账失败了,需要核实帐户并重新办理,于是电话通知了客户。由于该保单的被保险人是其的女儿,且已经成年,需要本人来办理。由于实行户名校验受益人姓名有生僻字,导致转账失败。运营督导陪同客户重新开通账户,再次置盘成功办理了生存金转账领取手续,客户对平安周到、主动细致的服务,表达了赞许。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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